นโยบายความเป็นส่วนตัว t8com

t8com ("เรา" หรือ "บริษัท") ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และแทงบอลที่ https://t8com.app ซึ่งให้บริการแก่ผู้ใช้งานชาวไทยและผู้ใช้งานทั่วโลก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้หรือที่เราได้รับจากการที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ t8com รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ บริการ Live Chat ระบบสมาชิก และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ t8com ดำเนินการ ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงบริการเหล่านี้จากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นใดในประเทศไทย

เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและโปร่งใส

t8com เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน ดังต่อไปนี้

t8com ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตน และป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และ PDPA
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา
• การดูแลสมาชิก: เพื่อให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่สมาชิกพบเจอ
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามและป้องกันพฤติกรรมการพนันที่อาจเป็นปัญหา และเสนอเครื่องมือควบคุมการเล่นที่เหมาะสม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย t8com ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงสมาชิกที่ท่านทำกับ t8com
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: สำหรับการดำเนินการที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล

t8com จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB Thanachart เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมและโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการให้บริการ ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน: แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมาย AML กำหนด

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ t8com ตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ทำร่วมกัน

t8com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้มีดังต่อไปนี้

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

t8com เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และนาน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินและ AML
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือนาน 3 ปีหากไม่มีการใช้งาน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา t8com จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

t8com ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มจะถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักจับ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบของสมาชิก
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบและทดสอบระบบเพื่อค้นหาช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับหน้าที่งานเท่านั้น
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก: ติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ภายใต้ PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิดังต่อไปนี้

ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน t8com ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

t8com มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์ม บริการทั้งหมดของเราจำกัดสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

• เราดำเนินกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกทุกครั้ง
• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

t8com อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

• เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน t8com ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official: @t8com
• อีเมล: [email protected]
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย 100%
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 5 นาทีในชั่วโมงทำการ